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Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Gemeinnütziger Bauträger - Innsbruck / Kundenorientierter 1st level support / Teilzeit (20-25 Wochenstunden)

Standort
Innsbruck

Vertragsart
Festanstellung

Anstellungsart
Teilzeit

Kenn-Nr.:
8544

Symbolbild

Flexible Arbeitszeit

Unfall- / Zusatzversicherung / zusätzliche Pensionskasse

Zusätzliche Urlaubstage

Finanzierung Öffis / Parkplätze

Unser Auftraggeber, ein gemeinnütziger Bauträger, errichtet und verwaltet leistbaren Wohnraum in zeitgemäßer Qualität für die Tiroler Bevölkerung. Das Engagement für den Kunden, verbunden mit kluger Geschäftspolitik und hohe Mitarbeiterorientierung haben ein erfolgreiches Unternehmen und einen begehrten Arbeitgeber entstehen lassen.

Ihre Aufgaben:

  • Erste Ansprechperson für KundInnen – persönlich, telefonisch, schriftlich
  • Schnittstelle zwischen KundInnen, Hausbetreuern, Firmen und internen Abteilungen z.B. bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen
  • Beantwortung von Fragen, wie z.B. zu BK-Abrechnungen oder zu Ein-, Um- oder Auszug
  • Beschwerdemanagement über vielerlei Themen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse
  • Geschick und Freude im Umgang mit Menschen
  • Gute kommunikative Fähigkeiten zur Deeskalation und Lösung von Konflikten
  • Hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil

Für diese Position bietet unser Auftraggeber ein monatliches Bruttogehalt von mindestens € 2.858,-- auf Vollzeitbasis. Das tatsächliche Monatsgehalt basiert auf der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung und wird persönlich mit unserem Auftraggeber abgestimmt.
Bei Interesse an dieser abwechslungsreichen Aufgabe bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Unterlagen und Sie werden von unserer BeraterIn in einem vertraulichen Gespräch über die Details informiert.



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